2017年以来，汕尾市地税局着力推进政务公开工作，积极开展阳光税务建设，切实推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，进一步增强地税部门公信力，提升地税部门服务汕尾振兴发展的能力。

一、强化统筹管理，健全政务公开机制

一是加强政务公开工作领导。及时调整政务公开工作领导小组，进一步明确工作分工，研究部署推进工作，形成办公室牵头、各部门各单位各司其责的工作机制。

二是完善政务公开工作制度。制订《汕尾市地方税务局关于全面推进政务工作的实施意见》《汕尾市地方税务局政务公开实施细则》《汕尾市地方税务局政府信息公开保密审查制度》等相关制度，明确各项工作事项。规范地税网站、微信微博的信息发布流程，做好信息公开保密审查，准确及时发布信息。

三是加强政务公开过程管理。明确公文主动公开、依申请公开、不予公开等属性，随公文一并报批，加强对公开属性的复核，依法依规说明理由。

二、强化平台建设，畅通政务公开渠道

一是强化网站公开主渠道作用。积极做好门户网站升级改造，并于6月9日上线运行，成为全省地税第一批上线子站的两个市局之一。及时转载、链接上级发布的税收政策和要闻，发挥税务网站集群效应。进一步完善日常监测机制，及时发现和解决存在问题。

二是发挥税务特色公开平台作用。依托办税服务厅电子触摸屏、显示屏、公告栏、宣传资料架等设施，定期公布最新的税收改革措施、便民办税指南等，现场解答咨询。在办税服务厅设立纳税服务值班岗、设置意见建议箱，做好信息收集处理和反馈，让纳税人税收政策应知尽知、税收优惠应享尽享。

三是强化媒体公开渠道。充分运用新兴媒体，全年我局微信共发布861篇、微博803篇，涵盖税法宣传、政策解读、办税指南、税收服务等内容，同时发布生动活泼、图文并茂的原创作品93篇，介绍汕尾地税创文创卫、志愿服务、政风行风、党风廉政建设等方面的情况。加强传统新闻媒体宣传，相关工作活动信息在《中国税务报》刊登2篇，在广东电视台等报道3次，在汕尾当地媒体报道近20次。

四是积极探索公众参与新模式。全系统走访企业10347户，走访率100%，组织座谈会70次，参会企业1321户，发放调查问卷1万多份。开展国地税联合税宣“进校园、进机关、进社区”、“税收惠民·山海驿站”志愿服务活动，落实局长接访日制度，举办民营企业共话税收座谈会，扩大公众参与面。

三、强化服务意识，丰富政务公开内涵

一是推进税收政策法规公开。主动公开履职相关法律、法规、规章和规范性文件，加强税收法规库建设。加大规范性文件清理工作力度，采取日常清理和集中清理相结合的方法进行文件清理，方便社会公众查阅获取。

二是推进税收征管和执法公开。加大对税收改革的政策措施、操作办法、改革进展及成效的公开力度和政策解读。主动公布纳税信用A级纳税人名单及相关信息，及时发布欠税公告。推行行政执法公示制度。

三是推进纳税服务公开。对“便民办税春风行动”、纳税服务规范、国税地税合作工作规范等重大服务举措进行广泛宣传和解读。全面公开办税服务事项，编制发布办税指南，推行办税事项“二维码”一次性告知措施。加大公开首问责任制、限时办结制、预约办税制、延时服务制和24小时自助办税等便民办税服务措施。

四是规范税收政策解读。认真落实税收政策、解读方案和解读稿同步起草、同步审批、同步发布的“三同步”要求，做好政策解读工作，相关解读材料应与文件同步在税务网站和媒体发布。运用数字化、图表、音频、视频等方式，对专业性较强的政策进行形象化、通俗化解读。